五、有关特性的术语（共4个）
1.特性
特性（characteristic）是指可区分的特征。
特性可以是固有的或赋予的。
特性可以是定性的或定量的。
有各种类别的特性，如:
——物理的（如机械的、电的、化学的或生物学的特性）；
——感官的（如嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉）；
——行为的（如礼貌、诚实、正直）；
——时间的（如准时性、可靠性、可用性）；
——人体工效的（如生理的特性或有关人身安全的特性）；
——功能的（如飞机的最高速度）。
2.质量特性
质量特性（quality characteristic）是与要求有关的产品、过程或体系的固有特性。
“固有的”是指本来就有的，尤其是那种永久的特性。
赋予产品、过程或体系的特性（如产品的价格、产品的所有者）不是它们的质量特性。
3.可信性
可信性（dependability）是用于表述可用性及其影响因素（可靠性、维修性和保障性）的集合术语。可信性仅用于非定量的总体表述。
4.可追溯性
可追溯性（traceability）是追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力。
当考虑产品时，可追溯性可涉及:
——原材料和零部件的来源；
——加工的历史；
——产品交付后的发送和所处的位置。
